Nemokamas siuntimas nuo 100eur

TIKIUOSI, TO NEPRIREIKS

GRĄŽINIMAS

1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos pagal šiuos galiojančius teisės aktus: Mažmeninės prekybos taisykles, patvirtintas 2001 m. birželio 11 dieną Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 (Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 metų liepos 22 dienos nutarimo 738 redakcija, Civilinio kodekso nuostatas, reglamentuojančias vartojimo teisinius santykius, bei pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių gynimo įstatymą). Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.

2. Norėdamas grąžinti prekę(-es) remiantis šių taisyklių 1 punktu, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis (esu@issviesos.lt), nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį, grąžinimo priežastį ir kitą susijusią informaciją.

3. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

3.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

3.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

3.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

3.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;

3.5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (užsakymo numeris ar sąskaita).

4. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 3 straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

5. Grąžinant gautą ne tą prekę, kurią Pirkėjas užsisakė, ir/ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja savo lėšomis atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.

6. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.

7. Jeigu prekė nėra brokuota ar sugadinta jos transportavimo metu, per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos Pirkėjas gali kreiptis į Pardavėją ir grąžinti bet kurią prekę pats apmokėdamas pristatymą į Pardavėją adresu Pramonės pr. 93-20, Kaunas, Lietuva.

8. Elektroninės prekės, tokios kaip dovanų kuponai, bilietai į renginius, mokymai, paskaitos, kurios pateikiamos pdf ar video formatu, yra negrąžinamos prekės.